Доставка и оплата

Уважаемые клиенты!

Мы стремимся к тому, чтобы вам компании было удобно и легко сотрудничать с АСТА-ТЕКС. Ниже вы можете познакомиться с нашими условиями для сотрудничества.

Оплата для юридических лиц

Безналичная оплата на расчетный счет ООО «Аста-Текс». Наши реквизиты можно посмотреть на странице Реквизиты.

  1. Оформите заказ на нашем сайте, позвонив нам по телефону или приехав к нам на склад.
  2. Пришлите реквизиты компании/ИП нашему менеджеру. Менеджер сформирует и направит вам счет на оплату.
  3. Перечислите денежные средства на расчетный счёт компании.

Сотрудники компании Аста-Текс не дают экспертное мнение о величине усадки или объеме линьки ткани. Мы можем предоставить образец ткани достаточной величины для декатирования, стирки и иных тестов, чтобы вы решили, подходит данная ткань вам или нет.

 Возврат и обмен товара


 Претензии по недостаче, пересорту или замене товара принимаются в течение 5 рабочих дней, с момента получения груза на руки. 
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденным Постановлением Правительством РФ от 19.01.1998 г. № 55 текстильные и другие товары, отпускаемые на метраж, обмену и возврату не подлежат.
В соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 Это означает, что все ткани надлежащего качества, приобретенные в компании Аста-Текс, возврату не подлежат.

В случае если вы обнаружили недостатки в полученном товаре и если они не были оговорены продавцом, вы вправе:

• потребовать заменить товар на такой же без недостатков;
• потребовать заменить на иной товар с перерасчетом стоимости;
• потребовать соразмерного уменьшения цены;
• отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все претензии рассматриваются до стирки, сушки и раскроя в течение 5-и рабочих дней с момента получения заказа на склад покупателя. 

Претензии по позициям, выкупленным из Уценки и Распродажи, не рассматриваются, так как данные ткани продаются с описанием имеющихся дефектов и значительной скидкой.

Указанные ниже дефекты ткани не являются основанием для предъявления претензий по качеству товара:

Натуральные ткани (лен, шерсть, шелк, и т.д.) изготавливаются из сырья природного происхождения, поэтому допустимы дефекты в виде утолщений, затяжек, разряжений нити и изменения толщины ткани, также допустима разница в цветовой гамме на 0,25 тона и ширине от 0,5 до 2,5 см.
Хлопковые ткани, поступающие из разных партий, могут отличаться по цвету как друг от друга, так и от образца, полученного вами ранее, на 0.25 — 0.50 тона. 
Технологические метки по кромке трикотажного полотна: краска, маркировка, прошив кромки ниткой и т.д. на расстоянии 5-7 см от края полотна.
Полотна с вышивкой, в большинстве своем обрабатывается вручную и изготавливается из природных материалов, поэтому допускается: незначительные несовпадение раппорта в рисунке и несоответствие рисунка. Цвета нитей, которыми вышита ткань, могут не совпадать в начале и конце дизайна полотна. Может наблюдаться незначительное сжатие основы (стягивание от вышивки).
Сжатые ткани – допустимо изменение ширина от 0,5-2,5см. 
Ткани с художественными аппликациями (нашитыми рисунками или нашитой тесьмой), видимая состыковка деталей допускается, так как вся работа выполняется вручную. 

Не является браком и причиной возврата ткани:

Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, выявленные в процессе эксплуатации или производства готовых изделий.
Разрывы, порезы, потертости и дырки, появившиеся на ткани в процессе эксплуатации готового изделия. 
Линька, выгорание, усадка, появление катышков на изделии или потеря формы в процессе стирки или носки. 

РАСХОДЫ ПО ДОСТАВКЕ НЕ КОМПЕНСИРУЮТСЯ.

Не секрет, что ткань – товар осязаемый. И для того, чтобы по достоинству оценить качество любой ткани, ее необходимо подержать в руках, посмотреть на свет, примерить и приложить к ткани-компаньону. А как же работать с клиентами, которые находятся на значительном расстоянии от склада? Для решения этой проблемы менеджеры Аста-Текс подготавливают образцы тканей. 

Для клиентов из Санкт-Петербурга образцы предоставляются на нашем складе по адресу Звенигородская, 9-11. Для клиентов из других городов мы высылаем образцы тканей. 
Срок доставки: 2-5 рабочих дней.

Доставка по г. Санкт-Петербургу и Ленобласти: 

  1. Заказы до 15 000 руб. мы отправляем компанией Яндекс.Доставка за счет покупателя. Стоимость от 250 рублей, но точно известно в момент оформления заказа.
  2. При заказе от 15 000 руб. мы доставляем бесплатно в пределах КАД. За пределы КАД доставка по согласованию с менеджером.


Доставка в регионы:

Мы осуществляем доставку во все регионы России. Нашими многолетними партнерами являются «Деловые линии», «Байкал-Сервис» и «Пэк». При заказе от 20 000 рублей мы привозим заказ на станцию отправления за наш счет. Доставка между терминалами осуществляется за счет клиента.

Мы всегда стремимся как можно скорее доставить груз нашему клиенту. Поэтому работаем только с проверенными перевозчиками.

На складе Аста-Текс представлены коллекции тканей самого широкого ассортимента для женской и мужской одежды. Мы постоянно отслеживаем тенденции моды, анализируем спрос, в том числе основываясь на мнении наших клиентов. Специалисты компании регулярно осуществляют отбор интересных и качественных тканей со всего мира. Мы работаем по принципу «открытого» склада. Любую ткань можно рассмотреть непосредственно на территории нашего склада и присутствовать при нарезке вашего заказа.

Адрес

СПб, ул. Звенигородская, 11, БЦ «Иван Федоров» смотреть на карте

Shopping Cart